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商品描述

品牌出现负面的常见原因

  1. 产品确有问题，或服务不周，导致与客户/合作伙伴的矛盾，于是客户/合作伙伴散播负面。

  2. 竞争对手为狙击，故意抹黑或暗地曝出品牌方问题。

  3. 部分无良个人或企业，出于敲诈勒索钱财目的，传播品牌方负面。

  4. 官方相关部门主动披露问题企业，或媒体追踪报道。


负面处理方案

  1. 子虚乌有则澄清，确有其事则改正，落实经营配称，借助媒体传播正面形象。（危机公关类）

  2. 小范围传播的负面，则删除或压制。根据品牌当前情况负面详询方案。


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  • 3***798082@qq.com 普通会员 1    2023-02-15 17:59:43
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